Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại tik88 app

Dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
tik88 app Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại tik88 app
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua cửa sổ chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn — bao gồm loại dữ liệu cần xem hoặc xóa — và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu trữ hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép khi bạn dùng điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình nội bộ đã được kiểm soát.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối cách xử lý dữ liệu — liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán nội địa.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch qua ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.